Dohľad nad ochranou osobných údajov (v zmysle § 44 zákona č. 18/2018 Z.z. a nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679) vykonáva v našej spoločnosti zodpovedná osoba: Bc. Katarína Pavlová, e-mailový kontakt zo@eurotrading.sk, na ktorú sa môže obrátiť každá dotknutá osoba, ktorej osobné údaje sú spracúvané v našej spoločnosti.

Ortotické centrum s.r.o., Stará cesta 715/3, 931 01 Šamorín, IČO: 46967206 ako prevádzkovateľ poskytuje za účelom dodržiavania spravodlivosti a transparentnosti voči dotknutým osobám toto oboznámenie dotknutej osoby o spracovaní osobných údajov podľa článkov 13. a 14. nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „nariadenie“) a § 19 zákona NR SR č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Zásady ochrany osobných údajov

Účel spracúvania osobných údajov vo výdaji humánnych liekov, zdravotníckych pomôcok a dietetických potravín

V rámci činnosti dochádza ku spracúvaniu osobných údajov pri evidovaní osôb na účely poskytnutia zdravotnej starostlivosti – individuálne zhotovenie, oprava, úprava a výdaj ortopedickoprotetickej zdravotníckej pomôcky na mieru.

Okruh dotknutých osôb: Fyzické osoby – klienti
Zoznam osobných údajov: Rodné číslo, titul, meno a priezvisko, bydlisko, telefónne číslo, e-mail, zdravotná poisťovňa, číslo diagnózy
Právny základ spracúvania: Zákon č. 362/2011 Z. z. o liekoch a zdravotníckych pomôckach, zákon č. 152/1994 Z. z. o sociálnom fonde, zákon č. 578/2004 Z. z. o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti, zákon č. 581/2004 Z. z. o zdravotných poisťovniach, zákon č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti, zákon č. 580/2004 Z. z. o zdravotnom poistení, § 13 ods. 1 písm. b) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšie súvisiace predpisy.
Kategórie príjemcov: Orgány verejnej moci (Ministerstvo zdravotníctva, Štátna veterinárna a potravinová správa, Štátny ústav pre kontrolu liečiv, zdravotné poisťovne, iní poskytovatelia zdravotnej starostlivosti, Národné centrum zdravotníckych informácií), tretie subjekty podľa osobitných predpisov (napr. Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou, súdy), zmluvní partneri – dodávatelia softvéru: PHDr. Tibor Vilček Provax, Svetlá 41, 980 52 Hrachovo, IČO: 32822804; NRSYS s.r.o., Akademická 12, 949 01 Nitra, IČO: 30997763; DCBI s.r.o., Kazanská 52, 821 06 Bratislava, IČO: 45343381.
Prenos do tretích krajín: Prenos osobných údajov do tretích krajín sa nerealizuje.
Lehoty na vymazanie: Merné listy – 5 rokov od posledného poskytnutia zdravotnej starostlivosti
Profilovanie: Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania sa neuskutočňuje.

Z dôvodu dodržiavania zásady minimalizácie sú všetky vami poskytnuté osobné údaje nevyhnutnou zákonnou a zmluvnou požiadavkou pre naplnenie účelu ich spracúvania.

Účel spracúvania osobných údajov v evidencii reklamácií

V rámci činnosti dochádza ku spracúvaniu osobných údajov pri evidovaní osôb na účely uplatnenia reklamácie.

Okruh dotknutých osôb: Fyzické osoby – klienti
Zoznam osobných údajov: Meno, priezvisko, titul, bydlisko alebo adresa umiestnenia výrobku, telefón, e-mail, povaha reklamácie, účtovný doklad
Právny základ spracúvania: Zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšie súvisiace všeobecne záväzné právne predpisy.
Kategórie príjemcov: SOI podľa zákona č. 128/2002 Z. z., subjekty podľa osobitných predpisov (napr. súdy); zoznam sprostredkovateľov sa nachádza v sídle spoločnosti.
Prenos do tretích krajín: Prenos osobných údajov do tretích krajín sa nerealizuje.
Lehoty na vymazanie: 10 rokov
Profilovanie: Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania sa neuskutočňuje.

Z dôvodu dodržiavania zásady minimalizácie sú všetky vami poskytnuté osobné údaje nevyhnutnou zákonnou požiadavkou pre naplnenie účelu ich spracúvania.

Účel spracúvania osobných údajov v evidencii došlej a odoslanej pošty a v správe registratúry

V rámci činnosti dochádza ku spracúvaniu osobných údajov pri evidencii došlej a odoslanej pošty a úkonoch spojených so správou registratúry.

Okruh dotknutých osôb: Fyzické osoby – adresáti, zamestnanci
Zoznam osobných údajov: Rodné číslo, meno, priezvisko, titul, adresa, názov organizácie, pracovné zaradenie, e-mailová adresa, predmet a obsah pošty
Právny základ spracúvania: Zákon č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach, zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci (zákon o e-Governmente).
Kategórie príjemcov: Subjekty, ktorým osobitný predpis zveruje právomoc rozhodovať o právach a povinnostiach fyzických osôb (napr. súdy).
Prenos do tretích krajín: Prenos osobných údajov do tretích krajín sa nerealizuje.
Lehoty na vymazanie: Bežná korešpondencia – 3 roky, registratúrny denník – 10 rokov
Profilovanie: Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania sa neuskutočňuje.

Z dôvodu dodržiavania zásady minimalizácie sú všetky vami poskytnuté osobné údaje nevyhnutnou zákonnou požiadavkou pre naplnenie účelu ich spracúvania.

Účel spracúvania osobných údajov v evidencii účtovných a daňových dokladov

V rámci činnosti dochádza ku spracúvaniu osobných údajov pri spracovaní účtovných dokladov a agendy spojenej s jej spracovaním.

Okruh dotknutých osôb: Fyzické osoby – klienti, zamestnanci
Zoznam osobných údajov: Meno, priezvisko, titul, adresa trvalého a prechodného pobytu, telefónne číslo, e-mailová adresa, dátum narodenia, druh a číslo dokladu totožnosti, podpis, číslo bankového účtu fyzickej osoby
Právny základ spracúvania: Zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH, zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákon č. 152/1994 Z. z. o sociálnom fonde, zákon č. 311/2001 Z. z. Zákonník práce a ďalšie súvisiace predpisy.
Kategórie príjemcov: Sociálna poisťovňa, zdravotné poisťovne, daňový úrad a subjekty podľa osobitných predpisov (napr. súdy).
Prenos do tretích krajín: Prenos osobných údajov do tretích krajín sa nerealizuje.
Lehoty na vymazanie: 10 rokov
Profilovanie: Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania sa neuskutočňuje.

Z dôvodu dodržiavania zásady minimalizácie sú všetky vami poskytnuté osobné údaje nevyhnutnou zákonnou požiadavkou pre naplnenie účelu ich spracúvania.

Osobné údaje spracovávané na základe súhlasu dotknutej osoby

Osobné údaje spracovávame, ak dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na konkrétny účel. Osobné údaje sú spracovávané po dobu trvania súhlasu alebo na dobu, na ktorú dotknutá osoba udelila súhlas. Dotknutá osoba má právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov, ktoré sa jej týkajú. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založeného na súhlase pred jeho odvolaním; pred poskytnutím súhlasu musí byť dotknutá osoba o tejto skutočnosti informovaná. Dotknutá osoba môže súhlas odvolať rovnakým spôsobom, akým súhlas udelila.

Kontaktný formulár – účelom je zaslanie odpovede na položenú otázku. Doba uchovávania osobných údajov – maximálne 6 mesiacov (v prípade plnenia si zákonných povinností či právnych nárokov prevádzkovateľa podľa platnej legislatívy).

Cookies

Cookies získavame na základe súhlasu z našej webstránky za účelom zlepšovania kvality našich produktov a služieb, analýzy návštevnosti našej webstránky a vášho správania na webe.

Spracovávané súbory cookies je možné oddeliť:

Podľa platnosti

Dočasné cookies (session cookies) – zostávajú uložené vo vašom prehliadači len do zatvorenia prehliadača.
Trvalé cookies (persistent cookies) – zostávajú dlhodobo uložené, kým neuplnia svoju životnosť alebo kým ich manuálne neodstránite.

Podľa funkcií

Esenciálne – nevyhnutné pre funkčnosť našich webstránok.
Preferenčné – umožňujú zapamätať si informácie, ktoré menia správanie alebo vzhľad webstránky (napr. preferovaný jazyk alebo región).
Analytické – pomáhajú s analýzou vášho zážitku na webe a s pochopením, ako webstránky používate.

Nepoužívame cookies tretích strán na základe ktorých prebieha sledovanie viacerých internetových stránok za účelom poskytovania personalizovaného obsahu a reklamy na webových stránkach tretích strán a iných predajných kanáloch.

Práva dotknutých osôb

Dotknuté osoby, o ktorých sú spracúvané osobné údaje pre konkrétne vymedzené účely, si môžu uplatniť nasledovné práva:

právo požadovať prístup k svojim osobným údajom,
právo na opravu osobných údajov,
právo na vymazanie osobných údajov,
právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov,
právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov,
právo na prenos svojich osobných údajov,
právo podať sťažnosť dozornému orgánu, t. j. Úradu na ochranu osobných údajov SR.

Uvedené práva dotknutej osoby sú bližšie špecifikované v článkoch 15 až 21 nariadenia. Dotknutá osoba si uvedené práva uplatňuje v súlade s nariadením a ďalšími príslušnými právnymi predpismi. Voči prevádzkovateľovi si dotknutá osoba môže svoje práva uplatniť prostredníctvom písomnej žiadosti alebo elektronickými prostriedkami. V prípade, že dotknutá osoba požiada o ústne poskytnutie informácií, informácie sa môžu poskytnúť za predpokladu, že dotknutá osoba preukázala svoju totožnosť.

Ortotické centrum s.r.o. prijalo všetky primerané personálne, organizačné a technické opatrenia za účelom maximálnej ochrany vašich osobných údajov s cieľom v čo najväčšej miere znížiť riziko ich zneužitia. V zmysle povinnosti vyplývajúcej z článku 34 nariadenia vám ako dotknutým osobám oznamujeme, že ak nastane situácia, že ako prevádzkovateľ porušíme ochranu vašich osobných údajov spôsobom, ktorý pravdepodobne povedie k vysokému riziku pre práva a slobody fyzických osôb, bez zbytočného odkladu vám túto skutočnosť oznámime.

Právne predpisy i naša obchodná stratégia a s ňou súvisiace spôsoby spracovávania vašich osobných údajov sa môžu meniť. Ak sa tieto zásady rozhodneme aktualizovať, umiestnime zmeny na našej webstránke a budeme vás o týchto zmenách informovať. V prípadoch, kedy má dôjsť k zásadnejšej zmene týchto zásad, alebo v prípade, kedy nám tak uloží zákon, budeme vás informovať vopred. Žiadame vás, aby ste si tieto zásady starostlivo prečítali a pri ďalšej komunikácii s nami, resp. používaní našej webstránky tieto zásady pravidelne kontrolovali.

Pri realizácii vašich práv sa na nás obracajte na uvedenú adresu: zo@eurotrading.sk.

Webová stránka ortotickecentrum.sk

Táto webová stránka nepoužíva analytické ani reklamné cookies tretích strán (napr. Google Analytics alebo Facebook Pixel). Fonty sú hostované lokálne, bez pripojenia na servery Google pri načítaní stránky.

Web ukladá iba tieto cookies, všetky prvej strany a s atribútom SameSite=Lax:

Názov	Účel	Trvanie	Súhlas
`oc_consent`	Uchováva vaše rozhodnutie o externom obsahu (súhlas / odmietnutie).	180 dní	Nevyhnutná – bez nej by sme sa museli pýtať pri každom načítaní.
`catalog_per_page_v2`	Zapamätanie počtu produktov na stránku v katalógu.	1 rok	Nevyhnutná – vzniká až po vašej voľbe v katalógu.

Nepoužívame analytické, profilovacie ani reklamné cookies, takže neexistuje kategória, ktorej odmietnutie by obmedzilo funkčnosť webu.

Externý obsah a váš súhlas

Mapy Google Maps a videá YouTube sú obsahom tretích strán, ktoré si môžu ukladať vlastné cookies a spracúvať technické údaje (napr. IP adresu) podľa vlastných zásad ochrany súkromia. Preto ich bez vášho súhlasu vôbec nenačítavame – na ich mieste sa zobrazí len zástupný obsah a na servery Google sa neodošle nič.

Súhlas môžete udeliť dvoma spôsobmi:

Pre celý web – tlačidlom „Súhlasím“ v cookie lište. Mapy a videá sa potom načítajú automaticky aj na ďalších stránkach.
Jednorazovo – kliknutím na „Zobraziť mapu“ alebo „Prehrať video“ pri konkrétnom prvku. Toto rozhodnutie sa neukladá a platí len pre dané zobrazenie.

Súhlas je dobrovoľný a kedykoľvek ho môžete odvolať – rovnako jednoducho, ako ste ho udelili – odkazom v pätičke ktorejkoľvek stránky. Po odvolaní sa už načítaný externý obsah okamžite odstráni a ďalej sa nenačítava. Ak sa nerozhodnete, externý obsah zostáva vypnutý.

Kontaktný formulár na úvodnej stránke otvára správu vo vašom e-mailovom programe (mailto) a údaje sa neodosielajú na náš server automaticky.